Автор Тема: Что делать, если не доступен сайт  (Прочитано 7359 раз)

admin

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 116
  • Карма: 6
  • Хостер со стажем
    • Просмотр профиля
    • Email
Что делать, если не доступен сайт
« : Октября 21, 2008, 08:16:56 pm »
Вопрос:
----------------------------
Сегодня не было доступа к момему сайту, что случилось?


Ответ:
----------------------------
Для выяснения проблемы:
A. Сообщите нам адрес Вашего сайта (или адрес медленной страницы)
A-1. Сообщите нам Ваш IP, с которого осуществляется доступ к сайту (http://www.kosmohost.com/vaship.php)
B. Сообщите точное время проблемы по МСК
C. В момент проблемы произведите tracert от Вашего провайдера до дата-центра:

Для Windows
Пуск -> Выполнить (или с клавиатуры "Win + R")
наберите "cmd" и нажмите OK.
наберите "tracert Ваш_сайт" и нажмите клавишу "Enter"

Для Linux
В ssh наберите команду:
"traceroute Ваш_сайт"

Пришлите нам эти данные, и мы поможем найти или решить данную проблему.
« Последнее редактирование: Ноября 08, 2010, 12:18:59 am от admin »